غالبًا ما يقوم المحللون بالمهام التالية:

• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تحليلها أو تحليل البيانات إلى أجزاء منفصلة.
• استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد مدى امتثال الأحداث أو العمليات للقوانين أو اللوائح أو المعايير.
• تقييم قيمة أو أهمية أو جودة الأشياء أو الأشخاص.
• تجميع المعلومات أو البيانات، وترميزها، وتصنيفها، وحسابها، وجدولتها، وتدقيقها، والتحقق منها.

ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

• التحقق من دقة بيانات الفواتير ومراجعة أي أخطاء.
• تشغيل آلات الكتابة أو الجمع أو الحساب أو الفواتير.
• إعداد البيانات التفصيلية والفواتير وتسجيل المبالغ المستحقة للعناصر المشتراة أو الخدمات المقدمة.
• مراجعة المستندات مثل أوامر الشراء وتذاكر المبيعات وإيصالات الدفع أو سجلات المستشفى لحساب الرسوم أو الرسوم المستحقة.
• أداء أعمال المحاسبة، بما في ذلك نشر البيانات أو الاحتفاظ بسجلات أخرى تتعلق بتكاليف السلع أو الخدمات أو شحن السلع.
• حفظ سجلات الفواتير والمستندات الداعمة.
• حل التناقضات في السجلات المحاسبية.
• كتابة مستندات الفواتير، وملصقات الشحن، ومذكرات الائتمان، أو نماذج الائتمان، باستخدام الآلات الكاتبة أو أجهزة الكمبيوتر.
• الاتصال بالعملاء للحصول على معلومات الحساب أو نقلها.
• حساب شروط الائتمان، والخصومات، ورسوم الشحن، أو الأسعار للسلع أو الخدمات لاستكمال مستندات الفواتير.