يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

يُتوقع من أي مرشد أن يُتقن ما يلي:

• تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين، وتدريبهم وتوجيههم، أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.
• تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبتها.
• إقناع الآخرين بقبول فكرة أو تغيير آرائهم أو أفعالهم بما يتوافق مع أهداف الشركة.
• تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليمهم أو توجيههم.

• إجراء أو المشاركة في ورش العمل واللجان والمؤتمرات التي تهدف إلى تعزيز الرفاه الفكري والاجتماعي والجسدي للطلاب.
• تخطيط وتنفيذ برامج ومؤتمرات تدريب المعلمين التي تتناول إجراءات الفصول الدراسية الجديدة والمواد والمعدات التعليمية والوسائل التعليمية.
• تقديم المشورة لأعضاء هيئة التدريس والإدارة في تطوير المناهج الدراسية، واستخدام المواد والمعدات، وتنفيذ البرامج والإجراءات الحكومية والفيدرالية.
• التوصية أو طلب أو تفويض شراء المواد التعليمية والإمدادات والمعدات والوسائل البصرية المصممة لتلبية الاحتياجات التعليمية للطلاب ومعايير المنطقة.
• تفسير وتنفيذ أحكام قوانين التعليم الحكومية وقواعد وأنظمة مجالس التعليم الحكومية.
• التشاور مع أعضاء اللجان التعليمية والمجموعات الاستشارية للحصول على المعرفة في مجالات الموضوع وربط المواد الدراسية بموضوعات محددة واحتياجات الطلاب الفردية والمجالات المهنية.