مرشد
يُتوقع من أي مرشد أن يُتقن ما يلي:
- تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين، وتدريبهم وتوجيههم، أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.
- تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبتها.
- إقناع الآخرين بقبول فكرة أو تغيير آرائهم أو أفعالهم بما يتوافق مع أهداف الشركة.
- تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليمهم أو توجيههم.
استراتيجي
يتفوق معظم الاستراتيجيين في:
- وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
- تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
- وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.
- جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ مديري المبيعات
- حل شكاوى العملاء فيما يتعلق بالمبيعات والخدمات.
- تمثيل الشركة في اجتماعات الجمعيات التجارية للترويج للمنتجات.
- تخطيط وتوجيه التوظيف والتدريب وتقييم الأداء لتطوير ومراقبة برامج المبيعات والخدمات.
- زيارة تجار الامتياز لتحفيز اهتمامهم بإنشاء أو توسيع برامج التأجير الخاصة بهم.
- التشاور مع العملاء المحتملين فيما يتعلق باحتياجات المعدات وتقديم المشورة للعملاء بشأن أنواع المعدات التي يجب شراؤها.
- الإشراف على مديري المبيعات الإقليميين والمحليين وموظفيهم.
- توجيه الموظفين الإداريين لحفظ سجلات المراسلات الخاصة بالتصدير وطلبات العطاءات وتحصيل الائتمان، وللحفاظ على المعلومات الحالية حول التعريفات والتراخيص والقيود.
- توجيه منافذ المبيعات والخدمات الخارجية للمنظمة.
- تقييم الإمكانات التسويقية لمواقع التخزين الجديدة والموجودة، مع الأخذ في الاعتبار الإحصائيات والنفقات.
- مراقبة تفضيلات العملاء لتحديد تركيز جهود المبيعات.
