مفتش
يجب أن يكون المفتشون بارعين في:
- تقدير الأحجام والمسافات والكميات؛ أو تحديد الوقت والتكاليف والموارد والمواد اللازمة لأداء نشاط عمل.
- ملاحظة المعلومات واستلامها والحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة.
- تحديد المعلومات من خلال تصنيفها وتقديرها وإدراك أوجه الاختلاف أو التشابه، واكتشاف التغيرات في الظروف أو الأحداث.
- فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو غيرها من المشاكل أو العيوب.
وسيط
ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:
- تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
- بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
- تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
- معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ علماء النفس التنظيمي الصناعي
- إجراء عروض تقديمية حول نتائج البحث للعملاء أو في اجتماعات البحث.
- تقديم شهادة الخبراء في قضايا التوظيف.
- مراجعة الأدبيات البحثية للبقاء على اطلاع دائم بقضايا العلوم النفسية.
- إجراء تقييمات فردية، بما في ذلك تفسير التدابير وتقديم ردود الفعل للاختيار أو التعيين أو الترقية.
- كتابة المقالات أو الأوراق البيضاء أو التقارير لمشاركة نتائج البحث وتثقيف الآخرين.
- تطوير أعمال جديدة من خلال الاتصال بالعملاء المحتملين، وإجراء عروض المبيعات، وكتابة المقترحات.
- تدريب العملاء على إدارة وظائف الموارد البشرية بما في ذلك الاختبار والاختيار وإدارة الأداء.
- تدريب كبار المديرين والمديرين على القيادة والأداء.
- تقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات وتنفيذها للاختيار.
- تطوير وتنفيذ برامج اختيار أو توظيف الموظفين.
