يجب أن يكون المفتشون بارعين في:

• تقدير الأحجام والمسافات والكميات؛ أو تحديد الوقت والتكاليف والموارد والمواد اللازمة لأداء نشاط عمل.
• ملاحظة المعلومات واستلامها والحصول عليها من جميع المصادر ذات الصلة.
• تحديد المعلومات من خلال تصنيفها وتقديرها وإدراك أوجه الاختلاف أو التشابه، واكتشاف التغيرات في الظروف أو الأحداث.
• فحص المعدات أو الهياكل أو المواد لتحديد سبب الأخطاء أو غيرها من المشاكل أو العيوب.

يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

• أداء الأنشطة الكتابية، مثل الرد على الهواتف، وفرز البريد، والتصنيف، والكتابة، ومعالجة النصوص، وتصوير المواد وإرسالها بالبريد.
• جدولة وإشراف وتدريب الموظفين الإداريين والمتطوعين ومساعدي الطلاب وغيرهم من موظفي المكتبة.
• صيانة معدات المكتبة، مثل آلات التصوير، والماسحات الضوئية، وأجهزة الكمبيوتر، وإرشاد المستفيدين إلى الاستخدام الصحيح لهذه المعدات.
• إدارة المواد الاحتياطية عن طريق وضع العناصر على الاحتياطي لرواد المكتبة، وتسجيل العناصر داخل وخارج المكتبة، وإزالة العناصر القديمة.
• إقراض وحجز وجمع الكتب والدوريات وأشرطة الفيديو والمواد الأخرى في مكاتب التداول ومعالجة المواد للإقراض بين المكتبات.
• أداء أنشطة المحاسبة والسجلات، مثل إصدار الفواتير، وصيانة السجلات المالية، والميزانية، والتعامل مع النقد.
• الحصول على الكتب والنشرات والدوريات والمواد السمعية والبصرية وغيرها من لوازم المكتبة من خلال التحقق من الأسعار وحساب التكاليف وإعداد نماذج الطلب المناسبة وتسهيل عمليات الطلب من خلال توفير هذه المعلومات للآخرين.