مدير
يجب أن يتفوق أي مدير في:
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
- استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.
محلل
غالبًا ما يقوم المحللون بالمهام التالية:
- تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تحليلها أو تحليل البيانات إلى أجزاء منفصلة.
- استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد مدى امتثال الأحداث أو العمليات للقوانين أو اللوائح أو المعايير.
- تقييم قيمة أو أهمية أو جودة الأشياء أو الأشخاص.
- تجميع المعلومات أو البيانات، وترميزها، وتصنيفها، وحسابها، وجدولتها، وتدقيقها، والتحقق منها.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ محللو استخبارات الأعمال
- توفير المساعدة الفنية للتقارير أو لوحات المعلومات أو الأدوات الأخرى الموجودة.
- تحديد أو مراقبة العملاء الحاليين والمحتملين باستخدام أدوات الاستخبارات التجارية.
- إنشاء أو مراجعة وثائق التصميم الفني لضمان التطوير الدقيق لحلول إعداد التقارير.
- التواصل مع العملاء والمنافسين والموردين والمنظمات المهنية أو غيرهم للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة أو الأعمال.
- صيانة أو تحديث أدوات الاستخبارات التجارية أو قواعد البيانات أو لوحات المعلومات أو الأنظمة أو الأساليب.
- إدارة التدفق في الوقت المناسب لمعلومات الأعمال الذكية للمستخدمين.
- تحديد وتحليل الاتجاهات الصناعية أو الجغرافية مع تأثيرات استراتيجية الأعمال.
- توثيق المواصفات الخاصة بتقارير الاستخبارات التجارية أو تكنولوجيا المعلومات أو لوحات المعلومات أو المخرجات الأخرى.
- إنشاء أدوات أو أنظمة ذكاء الأعمال، بما في ذلك تصميم قواعد البيانات أو جداول البيانات أو المخرجات ذات الصلة.
- إجراء أو تنسيق الاختبارات للتأكد من أن الذكاء يتوافق مع الاحتياجات المحددة.
