يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

غالبًا ما يُطلب من الفنيين القيام بالمهام التالية:

• توفير الوثائق والتعليمات التفصيلية والرسومات والمواصفات لإعلام الآخرين بكيفية تصنيع أو بناء أو تجميع أو تعديل أو صيانة أو استخدام الأجهزة أو الأجزاء أو المعدات أو الهياكل.
• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة أو كتابة برمجيات أو إعداد وظائف أو إدخال بيانات أو معالجة معلومات.
• صيانة أو إصلاح أو معايرة أو تنظيم أو ضبط أو اختبار الآلات والأجهزة والمعدات التي تعمل بشكل أساسي على أساس المبادئ الكهربائية أو الإلكترونية (وليس الميكانيكية).

• تركيب المعدات السمعية والبصرية.
• إعداد وضبط وتشغيل المعدات السمعية والبصرية، مثل الكاميرات وأجهزة عرض الأفلام والشرائح، ومعدات التسجيل، للاجتماعات والفعاليات والدروس والندوات ومؤتمرات الفيديو.
• تقديم عروض وورش عمل حول دور الوسائط المتعددة في العروض التقديمية الفعالة.
• حضور المؤتمرات والندوات، وقراءة المجلات التجارية، والتواصل مع المطلعين على الصناعة لمواكبة تطورات الصناعة.
• تدريب المستخدمين على اختيار واستخدام وتصميم المواد السمعية والبصرية ومساعدتهم في إعداد المواد التعليمية وتدريب العروض التقديمية.
• صيانة الأجهزة والبرامج، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر، والماسحات الضوئية، وأجهزة النسخ الملونة، وطابعات الليزر الملونة.
• التشاور مع المعلمين لاختيار مواد الدورة وتحديد أدوات التدريب الأكثر ملاءمة لمستويات دراسية معينة.
• أداء مهام الصيانة البسيطة، مثل تنظيف الشاشات والعدسات وتغيير البطاريات والمصابيح الكهربائية.