عادةً ما يكون الحرفيون الماهرون قادرين على:

• استخدام اليدين والذراعين في التعامل مع المواد وتركيبها وتحديد مواقعها ونقلها.
• القيام بمعالجة دقيقة ومهارة للأشياء الصغيرة.
• النشاط والمبادرة في الأنشطة البدنية التي تتطلب استخدامًا كبيرًا للذراعين والساقين وتحريك الجسم بالكامل، مثل التسلق والرفع والتوازن والمشي والانحناء والتعامل مع المواد.

ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

• فحص المباني لتحديد التدابير اللازمة لمقاومة العوامل الجوية، بما في ذلك الإصلاح أو العمل أو التعديل أو الاستبدال.
• التوصية بتقنيات مقاومة العوامل الجوية للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم ولوائح الطاقة المعمول بها أو القوانين أو السياسات أو التشريعات.
• اختبار وتشخيص أنظمة تدفق الهواء باستخدام معدات تحليل كفاءة الفرن.
• تطبيق مواد العزل مثل العزل السائب، والبطانيات، والألواح، والرغوة على العليات، أو المساحات الزاحفة، أو الأقبية، أو الجدران.
• شرح تدابير الحفاظ على الطاقة، مثل استخدام رؤوس الدش ذات التدفق المنخفض والإضاءة الموفرة للطاقة.
• تركيب وإغلاق قنوات الهواء وفتحات احتراق الهواء أو فتحات التهوية لتحسين كفاءة التدفئة والتبريد.
• تركيب نوافذ العواصف أو أبواب العواصف والتحقق من التركيب المناسب.
• إجراء إصلاحات بسيطة باستخدام الأدوات والمواد اليدوية أو الكهربائية الأساسية، مثل الزجاج والأخشاب والحوائط الجافة.
• إعداد وتطبيق شرائط الطقس، والتزجيج، والسدادات، أو كاسحات الأبواب لتقليل خسائر الطاقة.
• إعداد تقديرات التكلفة أو المواصفات لخدمات إعادة التأهيل أو مقاومة العوامل الجوية.