ينبغي أن يكون الوسطاء قادرين على:

• تقديم المساعدة الشخصية، والرعاية الطبية، والدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية أخرى للآخرين، مثل زملاء العمل، والزبائن، والمرضى.
• بناء علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين، والحفاظ عليها على المدى الطويل.
• تقديم الخدمات للناس أو التعامل المباشر مع الجمهور. ويشمل ذلك خدمة الزبائن في المطاعم والمتاجر، واستقبال الزبائن أو الضيوف.
• معالجة الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.

عادةً ما يكون لدى المبتكرين أربعة أهداف رئيسية:

• تطوير أو إنشاء تطبيقات أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة.
• تقديم أفكار إبداعية أو مساهمات فنية.
• مواكبة أحدث التطورات التقنية وتطبيق المعارف الجديدة في عملهم.
• مقارنة وتجربة واختبار مناهج جديدة لحل المشكلات.

• إجراء عمليات تجميلية بسيطة، مثل تكبير الذقن وعظام الخد.
• إجراء عمليات تجديد شباب الوجه البسيطة، بما في ذلك استخدام تقنية البوتوكس والليزر.
• إعطاء التخدير العام والموضعي.
• إزالة الأسنان المتضررة والتالفة وغير القابلة للترميم.
• تقييم وضعية أسنان العقل لتحديد ما إذا كانت المشاكل موجودة حاليًا أو قد تحدث في المستقبل.
• التعاون مع متخصصين آخرين، مثل أطباء الأسنان الترميميين وأخصائيي تقويم الأسنان، للتخطيط للعلاج.
• إجراء العمليات الجراحية لتحضير الفم لزراعة الأسنان، وللمساعدة في تجديد أنسجة العظام واللثة الناقصة.
• إزالة الأورام والأورام غير الطبيعية الأخرى في مناطق الفم والوجه باستخدام الأدوات الجراحية.
• علاج التهابات الفم والغدد اللعابية والفكين والرقبة.
• معالجة المشاكل التي تصيب الغشاء المخاطي للفم، مثل تقرحات الفم والالتهابات.