مدير
يجب أن يتفوق أي مدير في:
- توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
- استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.
مرشد
يُتوقع من أي مرشد أن يُتقن ما يلي:
- تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين، وتدريبهم وتوجيههم، أو مساعدتهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.
- تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبتها.
- إقناع الآخرين بقبول فكرة أو تغيير آرائهم أو أفعالهم بما يتوافق مع أهداف الشركة.
- تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، وتعليمهم أو توجيههم.
أنشطة إضافية متعلقة بالوظيفة لـ مشرفي الإنتاج وعمال التشغيل
- إجراء تدريب للموظفين في تشغيل المعدات أو إجراءات العمل والسلامة، أو تعيين تدريب الموظفين للعمال ذوي الخبرة.
- حفظ سجلات حضور وانصراف الموظفين وساعات عملهم.
- توجيه وتنسيق أنشطة الموظفين المشاركين في إنتاج أو معالجة السلع، مثل المفتشين أو مصنعي الآلات أو المصنعين.
- قراءة وتحليل المخططات وأوامر العمل وجداول الإنتاج والسجلات والتقارير الأخرى لتحديد متطلبات الإنتاج وتقييم تقديرات الإنتاج الحالية والمخرجات.
- التشاور مع المشرفين الآخرين لتنسيق العمليات والأنشطة داخل الأقسام أو بينها.
- تخطيط وإنشاء جداول العمل والمهام وتسلسل الإنتاج لتحقيق أهداف الإنتاج.
- فحص المواد أو المنتجات أو المعدات للكشف عن العيوب أو الأعطال.
- مراقبة عمل ورصد المقاييس والأقراص والمؤشرات الأخرى للتأكد من التزام المشغلين بمعايير الإنتاج أو المعالجة.
