يجب أن يتفوق أي مدير في:

• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين، بالإضافة إلى التواصل مع جهات خارجية، وتمثيل المؤسسة أمام العملاء والجمهور والحكومة وغيرها من المصادر الخارجية. يمكن تبادل هذه المعلومات شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• حفظ ملفات المعلومات ومعالجة المستندات.
• استقطاب الموظفين وإجراء المقابلات معهم واختيارهم وتوظيفهم وترقيتهم في المؤسسة، وتشجيعهم على العمل معًا لإنجاز المهام من خلال تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.

يتفوق معظم الاستراتيجيين في:

• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة لتحقيقها.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.
• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.

• تدريب موظفي قسم الشحن على الأدوار أو المسؤوليات المتعلقة باستراتيجيات الخدمات اللوجستية العالمية.
• صيانة المقاييس والتقارير ومعالجة الوثائق وسجلات خدمة العملاء أو سجلات التدريب أو السلامة.
• التوصية بشراء التكنولوجيا الجديدة أو المحسنة، مثل الأنظمة الآلية.
• تنفيذ متطلبات العملاء المحددة، مثل التقارير الداخلية أو مقاييس النقل المخصصة.
• حل المشاكل المتعلقة بالنقل، أو أنظمة الخدمات اللوجستية، أو الواردات أو الصادرات، أو قضايا العملاء.
• تطوير برامج إدارة المخاطر لضمان استمرارية الإمدادات في حالات الطوارئ.
• تخطيط أو تنفيذ التحسينات على أنظمة أو عمليات اللوجستيات الداخلية أو الخارجية.
• التوصية بأفضل وسائل النقل، أو المسارات، أو المعدات، أو الترددات.
• المشاركة في عمليات إدارة الناقل، مثل الاختيار، أو التأهيل، أو تقييم الأداء.
• التفاوض على أسعار أو خدمات النقل.