إنهم يؤدون وظائف كتابية وإدارية روتينية مثل صياغة المراسلات، وتحديد المواعيد، وتنظيم وصيانة الملفات الورقية والإلكترونية، أو تقديم المعلومات للمتصلين.

يؤدون مهامًا سكرتاريةً، معتمدين على معرفةٍ مُحددة بالمصطلحات الطبية وإجراءات المستشفيات والعيادات والمختبرات. قد تشمل مهامهم جدولة المواعيد، وإصدار فواتير المرضى، وتجميع وتسجيل السجلات الطبية والتقارير والمراسلات.

يؤدون مهام السكرتارية باستخدام المصطلحات والإجراءات والوثائق القانونية. ويُعدّون الأوراق والمراسلات القانونية، مثل الاستدعاءات والشكاوى والالتماسات وأوامر الاستدعاء. كما يُساعدون في البحث القانوني.

يقدمون دعمًا إداريًا رفيع المستوى من خلال إجراء البحوث، وإعداد التقارير الإحصائية، ومعالجة طلبات المعلومات، وأداء المهام الإدارية، مثل إعداد المراسلات، واستقبال الزوار، وترتيب المكالمات الهاتفية، وجدولة الاجتماعات. كما يقومون بتدريب وإشراف موظفي الإدارة من المستويات الأدنى.

يتحققون من الشحنات الواردة والصادرة ويحفظونها، ويُجهّزون البضائع للشحن. تشمل مهامهم تجميع البضائع أو المواد، وعناوينها، وختمها، وشحنها؛ واستلام البضائع أو المواد الواردة، وفكّها، والتحقق منها، وتسجيلها؛ وترتيب نقل المنتجات.

يُنسِّقون ويُسرِّعون تدفق العمل والمواد داخل أقسام المنشأة أو بينها وفقًا لجدول الإنتاج. تشمل مهامهم مراجعة وتوزيع جداول الإنتاج والعمل والشحن، وتحديد تقدم العمل ومواعيد إنجازه، وإعداد التقارير عن التقدم والمخزون والتكاليف ومشاكل الإنتاج.

يقومون بجدولة وإرسال العمال، أو فرق العمل، أو المعدات، أو مركبات الخدمة لنقل المواد، أو الشحنات، أو الركاب، أو لأعمال التركيب أو الصيانة أو الإصلاحات الطارئة خارج مقر العمل. وتشمل مهامهم استخدام الراديو، أو الهاتف، أو الحاسوب لإرسال المهام، وجمع الإحصاءات والتقارير حول سير العمل.

يسرّعون ويوجهون حركة الشحنات الواردة والصادرة في محطات الطيران والقطارات والشاحنات وأرصفة الشحن. يتلقون الطلبات من العملاء ويرتبون استلام الشحنات والبضائع لتسليمها إلى منصة التحميل. كما يُعدّون ويفحصون بوالص الشحن لتحديد رسوم الشحن والتعريفات الجمركية.

يقومون بإجراء وتأكيد حجوزات النقل أو الإقامة، أو بيع تذاكر النقل. كما يقومون بفحص الأمتعة وتوجيه الركاب إلى الصالة أو الرصيف أو المسار المحدد؛ ويسلمون التذاكر، ويتواصلون مع الأفراد والمجموعات لإبلاغهم بالرحلات السياحية الشاملة؛ أو يزودون السياح بمعلومات السفر أو النقل.

يُجمّعون ويحفظون سجلات الموظفين. يُسجّلون بيانات كل موظف، مثل العنوان، والأجور الأسبوعية، وساعات الغياب، وحجم المبيعات أو الإنتاج، وتقارير الإشراف، وتاريخ وسبب إنهاء الخدمة. يُعدّون التقارير لسجلات التوظيف، ويُرتّبون سجلات التوظيف، أو يبحثون في ملفات الموظفين، ويُقدّمون المعلومات إلى الأشخاص المخوّلين.