Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Yenilikçilerin genellikle dört ana hedefi vardır:

• Yeni uygulamalar, ilişkiler, sistemler veya ürünler geliştirmek veya yaratmak.
• Yaratıcı fikirler veya sanatsal katkılar sunmak.
• Teknik olarak güncel kalmak ve yeni bilgileri işinize uygulamak.
• Sorunları çözmek için yeni yaklaşımları kıyaslamak, denemek ve test etmek.

• Uygun toplama prosedürlerini kullanarak sıvı veya doku örnekleri toplamak.
• Kan veya diğer biyolojik tehlike içeren sıvıları veya dokuları, ilgili yasalara, standartlara veya politikalara uygun olarak imha etmek.
• Kontaminasyona uğramış kesici aletleri, ilgili yasalara, standartlara ve politikalara uygun olarak imha etmek.
• Arteriyel toplama tekniklerini kullanarak arterlerden kan almak.
• Topuk veya parmak ucu delme yöntemleri gibi deri delme yoluyla kılcal damarlardan kan almak.
• Vakum tüpü, şırınga veya kelebek venöz ponksiyon yöntemleriyle damarlardan kan almak.
• Hastalara sıvı veya doku toplama prosedürlerini açıklamak.
• Kan alma tepsilerini düzenlemek veya temizlemek, tüm aletlerin steril olduğundan ve tüm iğnelerin, şırıngaların veya ilgili malzemelerin ilk kez kullanıldığından emin olmak.
• Lisans kısıtlamalarına uygun olarak deri altı veya kas içi enjeksiyon uygulamak.
• Plazma toplama için kullanılanlar gibi makineleri kalibre etmek veya bakımını yapmak.
• Tedavi edici ilaç seviyelerini değerlendirenler gibi testler için belirli zaman aralıklarında numune toplamak.