एनालिस्ट
एनालिस्ट अक्सर ये काम करते हैं:
- जानकारी या डेटा को अलग-अलग हिस्सों में तोड़कर जानकारी के अंदरूनी सिद्धांतों, कारणों या तथ्यों की पहचान करना।
- यह तय करने के लिए कि घटनाएँ या प्रोसेस कानूनों, नियमों या स्टैंडर्ड का पालन करते हैं या नहीं, ज़रूरी जानकारी और अपने फैसले का इस्तेमाल करना।
- चीज़ों या लोगों की कीमत, अहमियत या क्वालिटी का अंदाज़ा लगाना।
- जानकारी या डेटा को इकट्ठा करना, कोडिंग करना, कैटेगरी में रखना, कैलकुलेट करना, टेबुलेट करना, ऑडिट करना या वेरिफ़ाई करना।
मीडिएटर
मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:
- दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
- दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
- लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
- शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।
अतिरिक्त जॉब एक्टिविटीज़: इंटरव्यू लेने वाले, एलिजिबिलिटी और लोन को छोड़कर
- दूसरे स्टाफ मेंबर्स को सुपरवाइज़ करना या ट्रेनिंग देना।
- ऑफिस के काम करना, जैसे टेलीमार्केटिंग या कस्टमर सर्विस से पूछताछ करना, स्टाफ रिकॉर्ड रखना, मरीज़ों का बिल बनाना, या पेमेंट लेना।
- किसी व्यक्ति का नाम, पता, उम्र, धर्म या रहने की जगह जैसी अलग-अलग जानकारी पाने के लिए दिए गए निर्देशों के अनुसार सवाल पूछना।
- सही सवाल पूछकर या समझाकर इंटरव्यू देने वालों के जवाबों में अंतर पहचानना और उन्हें ठीक करना।
- कंप्यूटर या बताए गए फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके इंटरव्यू या सर्वे के नतीजों या डेटा को इकट्ठा करना, रिकॉर्ड करना और कोड करना।
- इंटरव्यू से मिले डेटा को पूरा और सही होने के लिए रिव्यू करना।
- जिन लोगों का इंटरव्यू होना है, उनसे घर पर, बिज़नेस की जगहों पर, या फ़ील्ड लोकेशन पर, टेलीफ़ोन, मेल से, या खुद जाकर संपर्क करना।
- लोगों को एप्लीकेशन या सवाल-जवाब भरने में मदद करना।
- किसी व्यक्ति के इंश्योरेंस प्रोवाइडर से फ़ायदों को वेरिफ़ाई करके या फ़ाइनेंसिंग ऑप्शन पर काम करके सर्विस के लिए पेमेंट पक्का करना।
