اغلب از تکنسین‌ها این وظایف خواسته می‌شود:

• ارائه اسناد، دستورالعمل‌های دقیق، نقشه‌ها یا مشخصات برای اطلاع‌رسانی به دیگران در مورد نحوه ساخت، مونتاژ، اصلاح، نگهداری یا استفاده از دستگاه‌ها، قطعات، تجهیزات یا سازه‌ها.
• استفاده از رایانه‌ها و سیستم‌های رایانه‌ای (شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار) برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، تنظیم توابع، ورود داده‌ها یا پردازش اطلاعات.
• سرویس، تعمیر، کالیبراسیون، تنظیم، تنظیم دقیق یا آزمایش ماشین‌ها، دستگاه‌ها و تجهیزاتی که عمدتاً بر اساس اصول الکتریکی یا الکترونیکی (نه مکانیکی) کار می‌کنند.

میانجی‌ها باید قادر به انجام موارد زیر باشند:

• ارائه کمک شخصی، مراقبت پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت‌های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.
• ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان.
• انجام کار برای مردم یا تعامل مستقیم با عموم. این شامل خدمت به مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش مشتریان یا مهمانان می‌شود.
• رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل شکایات و اختلافات، یا مذاکره با دیگران به روش‌های دیگر.

• شناسایی و حل تعارضات مربوط به معانی کلمات، مفاهیم، شیوه‌ها یا رفتارها.
• ترجمه پیام‌ها به طور همزمان یا متوالی به زبان‌های مشخص، به صورت شفاهی یا با استفاده از علائم دستی، حفظ محتوای پیام، زمینه و سبک آن تا حد امکان.
• تصحیح، ویرایش و اصلاح مطالب ترجمه شده.
• بررسی ترجمه‌های اصطلاحات و واژه‌های فنی برای اطمینان از صحت و ثبات آنها در طول ویرایش‌های ترجمه.
• خواندن مطالب نوشتاری، مانند اسناد حقوقی، آثار علمی یا گزارش‌های خبری، و بازنویسی مطالب به زبان‌های مشخص.
• مراجعه به منابع مرجع، مانند فرهنگ لغت‌ها، واژگان، دایره‌المعارف‌ها و بانک‌های اصطلاحات کامپیوتری، در صورت نیاز برای اطمینان از صحت ترجمه.
• گردآوری اصطلاحات و اطلاعات مورد استفاده در ترجمه‌ها، از جمله اصطلاحات فنی مانند اصطلاحات مربوط به مطالب حقوقی یا پزشکی.
• تطبیق ترجمه‌ها با سطح شناختی و نمره‌دهی دانش‌آموزان، در صورت لزوم همکاری با اعضای تیم آموزشی.