Vahendajad peaksid olema võimelised:

• Pakkuma isiklikku abi, arstiabi, emotsionaalset tuge või muud isiklikku hoolt teistele, näiteks töökaaslastele, klientidele või patsientidele.
• Luua teistega konstruktiivseid ja koostööpõhiseid töösuhteid ning neid aja jooksul säilitada.
• Esindada teenuseid inimestele või suhelda otse avalikkusega. See hõlmab klientide teenindamist restoranides ja kauplustes ning klientide või külaliste vastuvõtmist.
• Käsitleda kaebusi, lahendada vaidlusi ning lahendada kaebusi ja konflikte või pidada muul viisil teistega läbirääkimisi.

Innovaatoritel on tavaliselt neli peamist eesmärki:

• Uute rakenduste, suhete, süsteemide või toodete arendamine või loomine.
• Loominguliste ideede või kunstilise panuse pakkumine.
• Tehnilises arengus kursis püsimine ja uute teadmiste rakendamine oma töös.
• Uute probleemide lahendamise lähenemisviiside võrdlusanalüüs, katsetamine ja testimine.

• Kääride, kammide, lõikurite ja muude instrumentide puhastamine ja steriliseerimine.
• Juuste lõikamine ja trimmimine vastavalt klientide juhistele või hetke soengutele, kasutades lõikureid, kamme, käeshoitavaid fööne ja kääre.
• Klientidelt soovitud teenuste ja juukselõikuse stiilide kohta küsitlemine.
• Töökohtade puhastamine ja põrandate pühkimine.
• Osutatud teenuste registreerimine kassapidaja kviitungil või klientidelt maksete vastuvõtmine.
• Tarvikute tellimine.
• Habeme ja vuntside kujundamine ja trimmimine kääride abil.
• Uusimate stiilide ja juuksehooldustehnikatega kursis olemine.
• Juukseprobleemide leevendamiseks ravi soovitamine.
• Juuste pesemine šampooniga.
• Klientide kaardifailide pidamine, tehtud tööde, kasutatud toodete ja võetud tasude ülesmärkimine pärast iga külastust.
• Kontori- ja administratiivülesannete täitmine, näiteks arvestuse pidamine, arvete maksmine ning personali palkamine ja juhendamine.
• Juuste lokkimine, värvimine või sirgendamine spetsiaalsete keemiliste lahuste ja seadmete abil.
• Habeme või kaela- ja oimupiirkonna karvakontuuride vahustamine ja raseerimine habemenugade abil.