Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Menjawab panggilan telepon dan mengarahkan panggilan ke pihak terkait atau menerima pesan.
• Melaksanakan tugas-tugas umum kantor, seperti memesan perlengkapan, memelihara sistem basis data manajemen arsip, dan melakukan pekerjaan pembukuan dasar.
• Menyiapkan agenda dan membuat pengaturan, seperti mengoordinasikan katering untuk makan siang, rapat komite, rapat dewan, dan rapat lainnya.
• Mengoordinasikan dan mengarahkan layanan kantor, seperti arsip, keuangan departemen, penyusunan anggaran, masalah kepegawaian, dan tata graha, untuk membantu para eksekutif.
• Memproses informasi penggajian.
• Mengawasi dan melatih staf administrasi lainnya dan mengatur pelatihan karyawan dengan menjadwalkan pelatihan atau mengorganisasikan materi pelatihan.
• Menyiapkan faktur, laporan, memo, surat, laporan keuangan, dan dokumen lainnya, menggunakan perangkat lunak pengolah kata, spreadsheet, basis data, atau presentasi.
• Membaca dan menganalisis memo, pengajuan, dan laporan yang masuk untuk menentukan signifikansinya dan merencanakan pendistribusiannya.