Analis sering kali melakukan tugas-tugas berikut:

• Mengidentifikasi prinsip, alasan, atau fakta yang mendasari suatu informasi dengan menguraikan informasi atau data menjadi beberapa bagian.
• Menggunakan informasi yang relevan dan penilaian individual untuk menentukan apakah peristiwa atau proses mematuhi hukum, peraturan, atau standar.
• Menilai nilai, kepentingan, atau kualitas suatu hal atau orang.
• Mengumpulkan, mengodekan, mengkategorikan, menghitung, mentabulasi, mengaudit, atau memverifikasi informasi atau data.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Mengawasi atau melatih anggota staf lainnya.
• Melaksanakan tugas-tugas kantor, seperti telemarketing atau layanan pelanggan, memelihara catatan staf, menagih pasien, atau menerima pembayaran.
• Mengajukan pertanyaan sesuai dengan instruksi untuk mendapatkan berbagai informasi tertentu, seperti nama, alamat, usia, agama, atau negara tempat tinggal orang tersebut.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan ketidakkonsistenan dalam tanggapan orang yang diwawancarai melalui pertanyaan atau penjelasan yang tepat.
• Menyusun, mencatat, dan mengodekan hasil atau data dari wawancara atau survei, menggunakan komputer atau formulir yang ditentukan.
• Meninjau data yang diperoleh dari wawancara untuk kelengkapan dan keakuratan.
• Menghubungi individu yang akan diwawancarai di rumah, tempat usaha, atau lokasi lapangan, melalui telepon, surat, atau secara langsung.
• Membantu individu dalam mengisi aplikasi atau kuesioner.
• Memastikan pembayaran layanan dengan memverifikasi manfaat dengan penyedia asuransi orang tersebut atau mencari opsi pembiayaan.