Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Menulis naskah iklan untuk digunakan melalui publikasi, siaran, atau media internet untuk mempromosikan penjualan barang dan jasa.
• Menyajikan draf dan ide kepada klien.
• Mendiskusikan dengan klien tentang produk, tema dan metode periklanan, serta perubahan apa pun yang perlu dilakukan dalam naskah iklan.
• Memvariasikan bahasa dan nada pesan berdasarkan produk dan media.
• Berkonsultasi dengan perwakilan penjualan, media, dan pemasaran untuk mendapatkan informasi tentang produk atau layanan serta mendiskusikan gaya dan panjang naskah iklan.
• Mengedit atau menulis ulang naskah yang ada seperlunya, dan mengirimkannya untuk disetujui oleh supervisor.
• Menulis kepada pelanggan sesuai dengan ketentuan dan tingkatan mereka agar pesan penjualan pengiklan lebih mudah diterima.
• Menulis artikel, buletin, surat penjualan, pidato, dan materi informasi, pemasaran, dan promosi terkait lainnya.
• Menciptakan nama untuk produk dan menulis slogan yang muncul pada kemasan, brosur, dan materi promosi lainnya.