Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Memberikan informasi tentang kegiatan atau perubahan yang dapat memengaruhi kemungkinan terjadinya keadaan darurat, serta kegiatan yang dapat memengaruhi upaya respons dan detail implementasi rencana.
• Menyiapkan rencana yang menguraikan prosedur operasional yang akan digunakan dalam respons terhadap bencana atau keadaan darurat, seperti badai, kecelakaan nuklir, dan serangan teroris, serta dalam pemulihan dari peristiwa-peristiwa tersebut.
• Mengusulkan perubahan prosedur respons darurat berdasarkan perubahan peraturan, perubahan teknologi, atau pengetahuan yang diperoleh dari hasil situasi darurat sebelumnya.
• Mempertahankan dan memperbarui semua materi sumber daya yang terkait dengan rencana kesiapsiagaan darurat.
• Mengkoordinasikan kegiatan respons bencana atau manajemen krisis, seperti memerintahkan evakuasi, membuka tempat penampungan umum, dan menerapkan rencana serta program kebutuhan khusus.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pemerintah kota, dinas kabupaten, dan entitas serupa untuk memfasilitasi perencanaan dan pengembangan, koordinasi upaya respons, dan pertukaran personel dan peralatan.