Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Opretholde et sikkert legemiljø.
• Kommunikere med børns forældre eller værger om daglige aktiviteter, adfærd og relaterede problemstillinger.
• Hjælpe med at tilberede mad og servere måltider og forfriskninger til børn.
• Udarbejde udviklingsmæssigt passende undervisningsplaner.
• Regulere børns hvileperioder.
• Udføre generelle administrative opgaver, såsom at registrere fremmøde, redigere interne papirer og foretage telefonopkald.
• Organisere og deltage i fritidsaktiviteter og udflugter, såsom spil og udflugter.
• Yde pleje til psykisk forstyrrede, kriminelle eller handicappede børn.
• Udføre generelle personalefunktioner, såsom supervision, træning og planlægning.
• Støtte børns følelsesmæssige og sociale udvikling, fremme forståelse af andre og positive selvopfattelser.
• Pasning af børn i institutionelle omgivelser, såsom bofællesskaber, børnehaver, private virksomheder eller skoler for handicappede.
• Rengøre legetøj og legeudstyr.