Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver supervisor bør udmærke sig ved at:

• Overvåge og gennemgå information fra materialer, begivenheder eller miljøet.
• Opdage eller vurdere problemer, uanset om de er reelle eller potentielle.
• Overvåge og kontrollere ressourcer og føre tilsyn med pengeforbruget.

• Massere, vaske og pleje kunders hår og hovedbund for at rense dem og fjerne overskydende olie.
• Rådgive kunder med kroniske eller potentielt smitsomme hovedbundslidelser om at søge lægehjælp.
• Behandle hovedbundslidelser og hårtab med specialiserede lotions, shampooer eller udstyr såsom infrarøde lamper eller vibrerende udstyr.
• Vedligeholde behandlingsjournaler.