Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver supervisor bør udmærke sig ved at:

• Overvåge og gennemgå information fra materialer, begivenheder eller miljøet.
• Opdage eller vurdere problemer, uanset om de er reelle eller potentielle.
• Overvåge og kontrollere ressourcer og føre tilsyn med pengeforbruget.

• Analyse af indikationer, kontraindikationer, risikokomplikationer og cost-benefit-afvejninger af terapeutiske interventioner.
• Diagnosticering af akutte eller kroniske tilstande, der kan resultere i hurtig fysiologisk forværring eller livstruende ustabilitet.
• Skelne mellem normale og unormale udviklings- og aldersrelaterede fysiologiske og adfærdsmæssige ændringer ved akut, kritisk og kronisk sygdom.
• Håndtering af patienters smertelindring og sedation ved at yde farmakologiske og ikke-farmakologiske interventioner, overvåge patienters reaktioner og ændre plejeplaner i overensstemmelse hermed.
• Fortolkning af information fra elektrokardiogrammer (EKG’er) eller røntgenbilleder (røntgenbilleder).
• Udførelse af akutte medicinske procedurer, såsom grundlæggende hjerte-respiratorisk støtte (BLS), avanceret hjerte-respiratorisk støtte (ACLS) og andre tilstandsstabiliserende interventioner.
• Vurdering af presserende og akutte helbredstilstande ved hjælp af både fysiologisk og teknologisk afledte data.
• Justering af indstillinger på patienters hjælpemidler såsom midlertidige pacemakere.