Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Skriva eller granska säkerhetsrelaterade dokument, såsom incidentrapporter, förslag och taktiska eller strategiska initiativ.
• Utbilda underordnade säkerhetspersonal eller andra organisationsmedlemmar i säkerhetsregler och -förfaranden.
• Planera säkerhet för speciella händelser och högriskhändelser.
• Granska finansiella rapporter för att säkerställa effektivitet och kvalitet i säkerhetsverksamheten.
• Utveckla budgetar för säkerhetsverksamheten.
• Samordna säkerhetsverksamhet eller aktiviteter med offentlig brottsbekämpande myndigheter, brandkår och andra myndigheter.
• Delta i möten, professionella seminarier eller konferenser för att hålla sig uppdaterad om förändringar i verkställande lagstiftningsdirektiv eller ny teknik som påverkar säkerhetsverksamheten.
• Förbereda rapporter eller hålla presentationer om interna utredningar, förluster eller brott mot regler, policyer och procedurer.
• Övervaka säkerhetspolicyer, program eller procedurer för att säkerställa efterlevnad av interna säkerhetspolicyer, licenskrav eller tillämpliga statliga säkerhetskrav, policyer och direktiv.