Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Khám bệnh nhân để lấy thông tin về tình trạng thể chất của họ.
• Diễn giải kết quả xét nghiệm chẩn đoán để tìm ra những sai lệch so với bình thường.
• Đưa ra chẩn đoán tạm thời và quyết định về việc quản lý và điều trị bệnh nhân.
• Thu thập, biên soạn và ghi lại dữ liệu y tế của bệnh nhân, bao gồm tiền sử sức khỏe, ghi chú tiến triển và kết quả khám sức khỏe.
• Thực hiện hoặc yêu cầu các xét nghiệm chẩn đoán, chẳng hạn như chụp X-quang, điện tâm đồ và xét nghiệm.
• Kê đơn liệu pháp hoặc thuốc với sự chấp thuận của bác sĩ.
• Thực hiện các thủ thuật điều trị, chẳng hạn như tiêm, tiêm chủng, khâu và chăm sóc vết thương, và quản lý nhiễm trùng.
• Hướng dẫn và tư vấn cho bệnh nhân về các phác đồ điều trị được kê đơn, sự tăng trưởng và phát triển bình thường, kế hoạch hóa gia đình, các vấn đề cảm xúc trong cuộc sống hàng ngày và duy trì sức khỏe.
• Hỗ trợ bác sĩ trong quá trình phẫu thuật hoặc các thủ thuật y tế phức tạp.
• Giám sát và điều phối hoạt động của các kỹ thuật viên và trợ lý kỹ thuật.