Technik

Archetype 11 Technician

Technici jsou často požádáni o tyto úkoly:

  • Poskytování dokumentace, podrobných pokynů, výkresů nebo specifikací, které ostatním sdělují, jak mají být zařízení, součásti, vybavení nebo konstrukce vyrobeny, konstruovány, sestaveny, upraveny, udržovány nebo používány.
  • Používání počítačů a počítačových systémů (včetně hardwaru a softwaru) k programování, psaní softwaru, nastavování funkcí, zadávání dat nebo zpracování informací.
  • Servis, opravy, kalibrace, regulace, jemné ladění nebo testování strojů, zařízení a vybavení, které fungují primárně na základě elektrických nebo elektronických (nikoli mechanických) principů.

Administrátor

Archetype 1 Administrator

Každý administrátor by měl vynikat v:

  • Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
  • Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
  • Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Další pracovní činnosti související s Prodejci náhradních dílů

  • Pomoc zákazníkům, například vyřizování stížností zákazníků a informování o nedodaných dílech.
  • Vyhledávání a označování dílů a udržování zásob.
  • Vyzvedávání a dodávání dílů.
  • Údržba a čištění pracovních a skladových prostor.
  • Správa zásilek vyhledáváním způsobů dopravy nebo nákladů a sledováním balíků.
  • Čtení katalogů, prohlížečů mikrofiší nebo počítačových displejů za účelem určení počtu a cen náhradních dílů na skladě.
  • Určování potřebných náhradních dílů na základě kontrol starých dílů, požadavků zákazníků nebo popisů poruch zákazníky.
  • Přijímání a vyřizování telefonických objednávek dílů.
  • Příprava prodejních dokladů nebo kupních smluv.
  • Přijímání plateb nebo získávání autorizace úvěru.
  • Poradenství zákazníkům ohledně výměny nebo úpravy dílů, pokud nejsou k dispozici identické náhradní díly.
  • Kontrola vrácených dílů na vady a výměna vadných dílů nebo vrácení peněz.
  • Označování a skladování dílů ve skladech dle předem dohodnutých systémů.