Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Inovátoři obvykle mají čtyři hlavní cíle:

• Vývoj nebo vytváření nových aplikací, vztahů, systémů nebo produktů.
• Poskytování kreativních nápadů nebo uměleckých příspěvků.
• Udržování technického přehledu a aplikace nových znalostí ve své práci.
• Benchmarking, experimentování a testování nových přístupů k řešení problémů.

• Objednávání, vystavování a údržba zásob.
• Údržba pracovních stanic, čištění a dezinfekce nástrojů, jako jsou nůžky a hřebeny.
• Stříhání, zastřihování a tvarování vlasů nebo příčesků na základě pokynů zákazníků, typů vlasů a rysů obličeje, pomocí strojků na zastřihování, nůžek, zastřihovačů a holicích strojků.
• Analýza vlasů a dalších fyzických znaků zákazníků za účelem určení a doporučení kosmetických ošetření nebo navrhování účesů.
• Plánování schůzek s klienty.
• Odbarvování, barvení nebo tónování vlasů pomocí aplikátoru nebo kartáče.
• Aktualizace a vedení záznamů o zákaznících, například o poskytnutých kosmetických službách.
• Šamponování, oplachování, kondicionování a sušení vlasů a pokožky hlavy nebo příčesků vodou, tekutým mýdlem nebo jinými roztoky.
• Předvádění a prodej produktů péče o vlasy a kosmetiky.
• Vývoj nových stylů a technik.
• Aplikace vody, fixační, narovnávací nebo ondulační roztoky na vlasy a používání natáček, hřebenů, horkých hřebenů a kulem pro žehlení a natáčení vlasů.
• Česání, kartáčování a stříkání vlasů nebo paruk pro fixaci účesu.