Аналітики часто виконують такі завдання:

• Визначення основних принципів, причин або фактів інформації шляхом розбиття інформації чи даних на окремі частини.
• Використання відповідної інформації та індивідуального судження для визначення того, чи відповідають події чи процеси законам, нормам чи стандартам.
• Оцінка цінності, важливості чи якості речей чи людей.
• Збір, кодування, категоризація, обчислення, складання таблиць, аудит або перевірка інформації чи даних.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Вирішення скарг клієнтів або відповіді на запитання клієнтів щодо політик та процедур.
• Контроль роботи офісних, адміністративних працівників або працівників служби підтримки клієнтів для забезпечення дотримання стандартів якості, термінів та належних процедур, виправлення помилок або проблем.
• Надання працівникам інструкцій щодо вирішення складних або комплексних проблем або вирішення загострених скарг чи суперечок.
• Впровадження корпоративних або відомчих політик, процедур та стандартів обслуговування спільно з керівництвом.
• Обговорення проблем з виконанням роботи з працівниками для виявлення причин та проблем, а також для роботи над вирішенням проблем.
• Навчання або інструктаж працівників щодо посадових обов’язків чи політики компанії або організація навчання.
• Оцінка виконання працівниками роботи та їх відповідності нормативним вимогам, а також рекомендації щодо відповідних дій щодо персоналу.
• Перегляд записів або звітів, що стосуються такої діяльності, як виробництво, нарахування заробітної плати або доставка, для перевірки деталей, моніторингу робочої діяльності або оцінки ефективності.