מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

לחדשנים יהיו בדרך כלל ארבע מטרות עיקריות:

• פיתוח או יצירה של יישומים, קשרים, מערכות או מוצרים חדשים.
• מתן רעיונות יצירתיים או תרומות אמנותיות.
• התעדכנות טכנית ויישום ידע חדש בעבודתך.
• השוואת ביצועים, ניסויים ובדיקת גישות חדשות לפתרון בעיות.

• התאמת הערכות, מכשירים או נהלים קיימים או פיתוח חדשים של טיפול במוזיקה כדי לענות על צרכיו של כל לקוח באופן אינדיבידואלי.
• ניתוח נתונים לקביעת יעילותם של טיפולים או גישות טיפוליות ספציפיות.
• ניתוח או סינתזה של נתוני לקוח לצורך הסקת מסקנות או מתן המלצות לטיפול.
• הערכת רמות תפקוד, חוזקות ותחומי צורך של הלקוח מבחינת יכולות תפיסתיות, חושיות, רגשיות, תקשורתיות, מוזיקליות, פיזיות, קוגניטיביות, חברתיות, רוחניות או יכולות אחרות.
• העברת ממצאי הערכת הלקוח והמלצות בעל פה, בכתב, באודיו, בווידאו או בצורות אחרות.
• התייעצות עם אנשי מקצוע בצוות הטיפול של הלקוח לצורך פיתוח, תיאום או שילוב תוכניות טיפול.
• התאמת תוכניות טיפול לתחומים ספציפיים של טיפול במוזיקה, כגון מוגבלויות שכליות או התפתחותיות, מסגרות חינוכיות, גריאטריה, מסגרות רפואיות, בריאות הנפש, מוגבלויות פיזיות או רווחה.