Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

• Руководство персоналом и наблюдение за игорными столами для обеспечения безопасности игры.
• Обмен бумажных денег на игровые фишки или монеты.
• Выплата выигрышей или сбор проигранных ставок в соответствии с правилами и процедурами конкретной игры.
• Раздача карт владельцам игорных домов и сравнение их с картами игроков для определения победителей, как в блэкджеке.
• Проведение азартных игр, таких как игра в кости, рулетка, карты или кено, с соблюдением всех применимых правил и положений.
• Проверка того, что все игроки сделали свои ставки до начала игры.
• Стояние за игровым столом и раздача каждому игроку соответствующего количества карт.
• Проверка карт и оборудования, используемых в играх, на предмет их надлежащего состояния.
• Начало и управление играми и игровым оборудованием, а также объявление выигрышных номеров или цветов.
• Открытие и закрытие денежных поплавков и игровых столов.
• Подсчет сумм выигрышей или проигрышей игроков или сканирование выигрышных билетов, предъявленных посетителями, для расчета суммы выигрыша.