Grote ambachtslieden zijn doorgaans in staat om:

• Handen en armen te gebruiken bij het hanteren, installeren, positioneren en verplaatsen van materialen.
• Nauwkeurig en vakkundig kleine voorwerpen te manipuleren.
• Actief en proactief te zijn bij fysieke activiteiten waarbij u uw armen en benen intensief moet gebruiken en uw hele lichaam moet bewegen, zoals klimmen, tillen, balanceren, lopen, bukken en het hanteren van materialen.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Bagage, kisten en pakketten met de hand of met bagagekarretjes van en naar kamers, laadruimtes, voertuigen of transportterminals overbrengen.
• Gasten of reizigers voorzien van routebeschrijvingen, reisinformatie en andere informatie, zoals beschikbare services en interessante punten.
• Bagage in ontvangst nemen en markeren door claimcontroles uit te voeren en bij te voegen.
• Binnenkomende gasten begroeten en hen naar hun kamers begeleiden.
• Reizigers met een lichamelijke beperking en andere gasten met speciale behoeften helpen.
• Optreden als onderdeel van het beveiligingsteam bij transportterminals, hotels of vergelijkbare instellingen.
• Berichten en roomservicebestellingen bezorgen en boodschappen doen voor gasten.
• De werking van kamervoorzieningen uitleggen, zoals sloten, ventilatiesystemen en televisies.
• De verzending van bagage, exprespost en pakketten regelen door weeg- en factureringsdiensten te verlenen.
• De lobby’s of entreegebieden voor reizigers of gasten schoonhouden.
• Gasten rondleiden in het pand en in de omgeving, of vervoer regelen.