Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Zenders identificeren en programma’s inluiden of afsluiten, improviseren of gebruikmaken van uit het hoofd geleerde of gelezen scripts.
• Verhaallijnen ontwikkelen voor uitzendingen.
• Video en scripts schrijven en bewerken voor uitzendingen.
• De muziekbibliotheek op orde houden.
• Nieuws-, sport- of weerberichten voorbereiden en leveren, materiaal verzamelen en herschrijven zodat het de vereiste informatie overbrengt en in specifieke tijdslots past.
• Nieuwsflitsen lezen om het publiek te informeren over belangrijke gebeurtenissen.
• Programma-inhoud selecteren, in samenwerking met producenten en assistenten, op basis van factoren zoals programmaspecialiteiten, smaak van het publiek of verzoeken van het publiek.
• Achtergrondinformatie bestuderen ter voorbereiding op programma’s of interviews.
• Commentaar geven op muziek en andere zaken, zoals weer- of verkeersomstandigheden.
• Toeschouwers interviewen over hun leven, hun werk of actuele onderwerpen.
• Telefonisch verschillende onderwerpen bespreken met kijkers of luisteraars.