Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Vernieuwers hebben doorgaans vier hoofddoelen:

• Het ontwikkelen of creëren van nieuwe applicaties, relaties, systemen of producten.
• Het leveren van creatieve ideeën of artistieke bijdragen.
• Het technisch up-to-date houden en nieuwe kennis toepassen in je werk.
• Het benchmarken, experimenteren en testen van nieuwe benaderingen voor probleemoplossing.

• Basisvaardigheden aanleren, zoals kleuren, vormen, cijfers en letters herkennen, persoonlijke hygiëne en sociale vaardigheden.
• Gedragsregels en beleidslijnen en procedures vaststellen en handhaven voor het handhaven van de orde onder leerlingen.
• De prestaties, het gedrag, de sociale ontwikkeling en de fysieke gezondheid van kinderen observeren en evalueren.
• Leerlingen individueel en in groepen lesgeven, waarbij lesmethoden worden aangepast aan de verschillende behoeften en interesses van leerlingen.
• Boeken voorlezen aan hele klassen of aan kleine groepjes.
• Activiteiten demonstreren aan kinderen.
• Kinderen verschillende materialen en bronnen bieden om te ontdekken, te manipuleren en te gebruiken, zowel bij leeractiviteiten als bij fantasierijk spelen.
• Activiteiten plannen en uitvoeren voor evenwichtige programma’s van instructie, demonstratie en werktijd die leerlingen de gelegenheid bieden om te observeren, vragen te stellen en te onderzoeken.
• Overleggen met ouders of verzorgers, andere leraren, mentoren en beheerders om gedrags- en academische problemen van leerlingen op te lossen.