Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Op de hoogte blijven van activiteiten of veranderingen die van invloed kunnen zijn op de waarschijnlijkheid van een noodsituatie, evenals die welke van invloed kunnen zijn op responsinspanningen en details van de implementatie van plannen.
• Plannen voorbereiden die operationele procedures schetsen die moeten worden gebruikt bij het reageren op rampen of noodsituaties, zoals orkanen, nucleaire ongevallen en terroristische aanslagen, en bij het herstel hiervan.
• Wijzigingen voorstellen van noodresponsprocedures op basis van regelgevende wijzigingen, technologische wijzigingen of kennis die is verkregen uit de uitkomsten van eerdere noodsituaties.
• Alle hulpmaterialen onderhouden en bijwerken die verband houden met noodplannen.
• De respons op rampen of crisisbeheeractiviteiten coördineren, zoals het bevelen van evacuaties, het openen van openbare schuilplaatsen en het implementeren van plannen en programma’s voor speciale behoeften.
• Contacten ontwikkelen en onderhouden met gemeenten, provinciediensten en soortgelijke instanties om planning en ontwikkeling, coördinatie van responsinspanningen en uitwisselingen van personeel en apparatuur te vergemakkelijken.