Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Inspektoren sollten über hervorragende Fähigkeiten verfügen in:

• Größen, Entfernungen und Mengen schätzen oder den Zeit-, Kosten-, Ressourcen- oder Materialbedarf für eine Arbeitstätigkeit ermitteln.
• Informationen aus allen relevanten Quellen beobachten, empfangen und anderweitig beschaffen.
• Informationen durch Kategorisieren, Schätzen, Erkennen von Unterschieden oder Ähnlichkeiten sowie Erkennen von Veränderungen in Umständen oder Ereignissen identifizieren.
• Geräte, Strukturen oder Materialien prüfen, um die Ursache von Fehlern, anderen Problemen oder Mängeln zu ermitteln.

• Reinigung von Einrichtungen wie Fußböden oder Umkleideräumen.
• Zuweisung von Umkleideräumen, Schließfächern oder Kleiderbehältern an Gäste von Sport- oder Badeeinrichtungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen oder Erläuterung von Kosten, Verfügbarkeit, Richtlinien und Abläufen der Einrichtungen.
• Überprüfung der Vorräte auf ausreichende Verfügbarkeit und Bestellung von Nachschub bei Bedarf.
• Weiterleitung von Problemen oder Beschwerden von Gästen an die Aufsichtspersonen.
• Reinigung und Politur von Schuhen mit Bürsten, Schwämmen, Reinigungsflüssigkeiten, Polituren, Wachsen, Flüssig- oder Sohlenpflegemitteln und Tupfern.
• Meldung und Dokumentation von Sicherheitsrisiken, potenziell gefährlichen Bedingungen und unsicheren Praktiken und Abläufen.
• Bedienung von Waschmaschinen und Trocknern zur Reinigung verschmutzter Kleidung und Handtücher.
• Überwachung der Nutzung der Einrichtungen durch die Gäste, um sicherzustellen, dass Regeln und Vorschriften eingehalten und Sicherheit und Ordnung aufrechterhalten werden.
• Aktivierung von Notfallplänen und Leistung von Erster Hilfe bei Bedarf.
• Aufbewahrung persönlicher Gegenstände der Gäste, Ausstellung von Belegen für aufbewahrte Artikel und Rückgabe von Artikeln nach Erhalt der Belege.