Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Executar tarefas de manuseio de dinheiro, como fazer trocos, equilibrar e registrar a gaveta de dinheiro ou distribuir gorjetas.
• Explicar e calcular taxas de estacionamento, cobrar taxas de clientes e responder a reclamações de clientes.
• Fornecer assistência e informações ao cliente, como dar instruções ou manusear cadeiras de rodas.
• Chamar socorristas ou as autoridades competentes e fornecer assistência ao motorista, como dar instruções ou ajudar a dar a partida em um veículo parado.
• Executar atividades de pessoal, como supervisionar ou programar funcionários.
• Pegar etiquetas numeradas de clientes, localizar veículos e entregar veículos ou fornecer aos clientes instruções para localizar veículos.
• Manter as áreas de estacionamento limpas e organizadas para garantir que o uso do espaço seja maximizado.
• Direcionar motoristas para áreas de estacionamento ou vagas de estacionamento, usando sinais de mão ou lanternas, conforme necessário.
• Patrulhar áreas de estacionamento para evitar danos ao veículo e roubos de veículos ou propriedades.
• Estacionar e recuperar automóveis para clientes em estacionamentos, garagens de armazenamento ou lotes de carros novos.