Analistas frequentemente realizam as seguintes tarefas:

• Identificar os princípios, razões ou fatos subjacentes às informações, decompondo-as em partes separadas.
• Usar informações relevantes e julgamento individual para determinar se eventos ou processos estão em conformidade com leis, regulamentos ou padrões.
• Avaliar o valor, a importância ou a qualidade de coisas ou pessoas.
• Compilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar ou verificar informações ou dados.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Supervisionar ou treinar outros membros da equipe.
• Executar tarefas de escritório, como telemarketing ou atendimento ao cliente, manter registros da equipe, cobrar pacientes ou receber pagamentos.
• Fazer perguntas de acordo com as instruções para obter várias informações específicas, como nome, endereço, idade, preferência religiosa ou estado de residência da pessoa.
• Identificar e resolver inconsistências nas respostas dos entrevistados por meio de questionamentos ou explicações apropriadas.
• Compilar, registrar e codificar resultados ou dados de entrevistas ou pesquisas, usando computador ou formulários específicos.
• Revisar os dados obtidos nas entrevistas para verificar se estão completos e precisos.
• Contatar indivíduos a serem entrevistados em casa, locais de trabalho ou locais de campo, por telefone, correio ou pessoalmente.
• Auxiliar indivíduos no preenchimento de formulários ou questionários.
• Garantir o pagamento pelos serviços, verificando os benefícios com o provedor de seguro da pessoa ou elaborando opções de financiamento.