Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Responder às perguntas dos candidatos sobre benefícios e procedimentos de solicitação.
• Entrevistar os beneficiários dos benefícios em intervalos específicos para certificar sua elegibilidade para benefícios contínuos.
• Interpretar e explicar informações como requisitos de elegibilidade, detalhes da inscrição, métodos de pagamento e direitos legais dos candidatos.
• Iniciar procedimentos para conceder, modificar, negar ou encerrar assistência, ou encaminhar os candidatos a outras agências para assistência.
• Compilar, registrar e avaliar dados pessoais e financeiros para verificar a integridade e a precisão e para determinar o status de elegibilidade.
• Entrevistar e investigar os candidatos à assistência pública para coletar informações pertinentes às suas inscrições.
• Verificar com empregadores ou outras referências para verificar as respostas e obter mais informações.
• Manter registros dos casos atribuídos e preparar os relatórios necessários.
• Agendar os requerentes de benefícios para entrevistas de adjudicação para abordar questões de elegibilidade.
• Preparar inscrições e formulários para os candidatos para fins como matrícula escolar, emprego e serviços médicos.