Espera-se que qualquer mentor tenha um bom desempenho em:

• Identificar as necessidades de desenvolvimento de outros e orientar, orientar ou ajudar outros a aprimorar seus conhecimentos ou habilidades.
• Fornecer orientação e direção aos subordinados, incluindo o estabelecimento de padrões de desempenho e o monitoramento do desempenho.
• Convencer outros a aceitar uma ideia ou a mudar de ideia ou ações de acordo com os objetivos da empresa.
• Identificar as necessidades educacionais de outros, desenvolver programas ou aulas formais de educação ou treinamento, e ensinar ou instruir outros.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Preparar e entregar apresentações de vendas para clientes novos e existentes para vender novos programas de publicidade e para proteger e aumentar a publicidade existente.
• Explicar aos clientes como tipos específicos de publicidade estão ajudando a promover seus produtos ou serviços da maneira mais eficaz possível.
• Manter bases de contas atribuídas enquanto desenvolve novas contas.
• Elaborar contratos para trabalho de publicidade e cobrar pagamentos devidos.
• Localizar e entrar em contato com clientes em potencial para oferecer serviços de publicidade.
• Fornecer aos clientes estimativas dos custos de produtos ou serviços de publicidade.
• Recomendar tamanhos e formatos apropriados para publicidade, dependendo do meio usado.
• Informar os clientes sobre as opções disponíveis para arte de anúncio e fornecer amostras.
• Obter e estudar informações sobre produtos, necessidades, problemas, histórico de publicidade e práticas comerciais dos clientes para oferecer apresentações de vendas eficazes e assistência adequada ao produto.