Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

• Contar dinheiro e auditar gavetas de dinheiro.
• Manter registros precisos de trocas monetárias, formulários de autorização e reconciliações de transações.
• Trocar dinheiro, crédito e fichas de cassino e fazer trocos para clientes.
• Trabalhar e monitorar uma área designada no andar do cassino onde as máquinas caça-níqueis estão localizadas.
• Ouvir os alarmes de jackpot e emitir pagamentos aos vencedores.
• Manter a segurança da gaiola de acordo com as regras.
• Reconciliar resumos diários de transações para equilibrar os livros.
• Vender fichas de jogo, fichas ou bilhetes para clientes ou para outros trabalhadores para revenda aos clientes.
• Aceitar solicitações de crédito e verificar referências de crédito para fornecer autorização de saque de cheques ou para estabelecer contas de crédito da casa.