Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

Inovadores geralmente têm quatro objetivos principais:

• Desenvolver ou criar novas aplicações, relacionamentos, sistemas ou produtos.
• Fornecer ideias criativas ou contribuições artísticas.
• Manter-se atualizado tecnicamente e aplicar novos conhecimentos ao seu trabalho.
• Comparar, experimentar e testar novas abordagens para resolver problemas.

• Limpar e esterilizar tesouras, pentes, tosquiadeiras e outros instrumentos.
• Cortar e aparar o cabelo de acordo com as instruções dos clientes ou penteados atuais, usando tosquiadeiras, pentes, secadores de cabelo de mão e tesouras.
• Questionar os clientes sobre os serviços desejados e estilos de corte de cabelo.
• Limpar as estações de trabalho e varrer o chão.
• Registrar os serviços prestados nos tíquetes dos caixas ou receber o pagamento dos clientes.
• Encomendar suprimentos.
• Modelar e aparar barbas e bigodes, usando tesouras.
• Manter-se informado sobre os últimos estilos e técnicas de cuidado com o cabelo.
• Sugerir tratamentos para aliviar problemas capilares.
• Lavar o cabelo com xampu.
• Manter arquivos de cartão dos clientes, registrando notas do trabalho realizado, produtos usados e taxas cobradas após cada visita.
• Executar tarefas administrativas e de escritório, como manter registros, pagar contas e contratar e supervisionar pessoal.
• Enrolar, colorir ou alisar o cabelo, usando soluções e equipamentos químicos especiais.
• Aplicar espuma e barbear a barba ou os contornos do cabelo do pescoço e das têmporas, usando lâminas de barbear.