Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Effectuer diverses activités financières, telles que la manipulation de trésorerie, la préparation des dépôts et la paie.
• Superviser et participer aux activités de nettoyage de la cuisine et de la salle à manger.
• Observer et évaluer les travailleurs et les procédures de travail pour garantir les normes de qualité et le service, et rédiger des rapports disciplinaires.
• Effectuer des actions relatives au personnel, telles que l’embauche et le licenciement du personnel, l’orientation et la formation des employés, et mener des activités de supervision, telles que la création d’horaires de travail ou l’organisation des feuilles de temps des employés.
• Effectuer des tâches de préparation et de service des aliments, telles que découper de la viande, préparer des plats flambés ou servir du vin et des spiritueux.
• Enregistrer les données de production, d’exploitation et de personnel sur des formulaires spécifiés.
• Organiser des réunions et collaborer avec d’autres membres du personnel pour la planification des menus, les modalités de service et les détails connexes.
• Évaluer les besoins nutritionnels des patients, planifier des menus spéciaux, superviser l’assemblage des plateaux de régimes réguliers et spéciaux et superviser la livraison des chariots de nourriture aux patients de l’hôpital.