Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Tout Superviseur doit exceller dans :

• Le suivi et l’analyse des informations issues des matériaux, des événements ou de l’environnement.
• La détection ou l’évaluation des problèmes, qu’ils soient réels ou potentiels.
• Le suivi et le contrôle des ressources et la supervision des dépenses.

• Observer les patients pendant les traitements pour compiler et évaluer les données sur leurs réponses et leurs progrès et fournir les résultats au physiothérapeute en personne ou au moyen de notes d’évolution.
• Administrer des exercices thérapeutiques manuels actifs ou passifs, des massages thérapeutiques, de la physiothérapie aquatique ou des traitements par la chaleur, la lumière, le son ou l’électricité, tels que les ultrasons.
• Communiquer avec les soignants ou les membres de la famille ou les instruire sur les activités thérapeutiques ou les plans de traitement des patients.
• Assister ou diriger des cours de formation continue, des séminaires ou des activités de service.
• Instruire, motiver, protéger et aider les patients à pratiquer leurs exercices ou autres activités fonctionnelles.
• Conférer avec le personnel de physiothérapie ou d’autres personnes pour discuter et évaluer les informations sur les patients afin de planifier, de modifier ou de coordonner le traitement.
• Mesurer l’amplitude des mouvements articulaires, des parties du corps ou des signes vitaux des patients pour déterminer les effets des traitements ou pour les évaluations des patients.
• Fixer les patients dans ou sur l’équipement de thérapie.