Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

• Enseigner des cours sur des sujets de santé mentale tels que la réduction du stress.
• Participer à des activités visant la croissance et le développement professionnels, y compris des conférences ou des activités de formation continue.
• Surveiller l’utilisation et l’état des fournitures médicales et pharmaceutiques.
• Élaborer des protocoles de pratique pour les problèmes de santé mentale basés sur l’examen et l’évaluation des recherches publiées.
• Élaborer, mettre en œuvre ou évaluer des programmes tels que des activités de sensibilisation, des programmes de santé mentale communautaire et des activités d’intervention en situation de crise.
• Traiter les patients pour des problèmes de santé physique courants.
• Rédiger des ordonnances pour des médicaments psychotropes comme le permettent les réglementations de l’État et les accords de pratique collaborative.
• Orienter les patients nécessitant un traitement plus spécialisé ou complexe vers des psychiatres, des médecins traitants ou d’autres spécialistes médicaux.
• Fournir des examens de santé physique de routine pour détecter ou surveiller des problèmes tels que les maladies cardiaques et le diabète.