Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Réaliser des présentations sur les résultats de recherche pour les clients ou lors de réunions de recherche.
• Fournir un témoignage d’expert dans les poursuites en matière d’emploi.
• Examiner la littérature de recherche pour rester au courant des questions de science psychologique.
• Réaliser des évaluations individuelles, y compris l’interprétation des mesures et la fourniture de commentaires pour la sélection, le placement ou la promotion.
• Rédiger des articles, des livres blancs ou des rapports pour partager les résultats de la recherche et éduquer les autres.
• Développer de nouvelles affaires en contactant des clients potentiels, en faisant des présentations commerciales et en rédigeant des propositions.
• Former les clients à l’administration des fonctions des ressources humaines, y compris les tests, la sélection et la gestion des performances.
• Coaching des cadres supérieurs et des gestionnaires sur le leadership et la performance.
• Fournir des conseils sur les meilleures pratiques et la mise en œuvre pour la sélection.
• Élaborer et mettre en œuvre des programmes de sélection ou de placement des employés.
• Analyser les exigences et le contenu du poste pour établir des critères de classification, de sélection, de formation et d’autres fonctions connexes du personnel.