Los analistas suelen realizar las siguientes tareas:

• Identificar los principios, razones o hechos subyacentes de la información mediante su descomposición en partes separadas.
• Utilizar la información relevante y el criterio individual para determinar si los eventos o procesos cumplen con las leyes, regulaciones o estándares.
• Evaluar el valor, la importancia o la calidad de las cosas o las personas.
• Recopilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar o verificar la información o los datos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Supervisar o capacitar a otros miembros del personal.
• Realizar tareas de oficina, como telemarketing o consultas de servicio al cliente, mantener registros del personal, facturar a pacientes o recibir pagos.
• Hacer preguntas de acuerdo con las instrucciones para obtener información específica, como el nombre, la dirección, la edad, la preferencia religiosa o el estado de residencia de la persona.
• Identificar y resolver inconsistencias en las respuestas de los entrevistados mediante preguntas o explicaciones apropiadas.
• Recopilar, registrar y codificar resultados o datos de entrevistas o encuestas, utilizando computadoras o formularios específicos.
• Revisar los datos obtenidos de las entrevistas para verificar su integridad y precisión.
• Contactar a las personas que serán entrevistadas en su hogar, lugar de trabajo o ubicación de campo, por teléfono, correo o en persona.
• Ayudar a las personas a completar solicitudes o cuestionarios.
• Garantizar el pago de los servicios verificando los beneficios con el proveedor de seguros de la persona o trabajando en opciones de financiamiento.