Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Se espera que cualquier mentor se desempeñe eficazmente en:

• Identificar las necesidades de desarrollo de los demás y orientarlos, guiarlos o ayudarlos a mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Orientar y dirigir a sus subordinados, incluyendo el establecimiento de estándares de desempeño y la supervisión del mismo.
• Convencer a otros para que acepten una idea o cambien de opinión o acciones de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Identificar las necesidades educativas de los demás, desarrollar programas o clases de educación o capacitación formal, y enseñar o instruir a otros.

• Consultar con clientes e ingenieros para evaluar las necesidades de equipos y determinar los requisitos del sistema.
• Colaborar con los equipos de ventas para comprender los requisitos de los clientes, promover la venta de productos de la empresa y brindar asistencia de ventas.
• Asegurar y renovar pedidos y organizar la entrega.
• Desarrollar, presentar o responder a propuestas para requisitos específicos de los clientes, incluyendo solicitudes de respuestas a propuestas y soluciones específicas de la industria.
• Vender productos que requieren amplia experiencia técnica y soporte en la instalación y el uso, como equipos de manejo de materiales, maquinaria de control numérico o sistemas informáticos.
• Recomendar materiales o maquinaria mejorados a los clientes, documentando cómo dichos cambios reducirán los costos o aumentarán la producción.
• Preparar y realizar presentaciones técnicas que expliquen los productos o servicios a los clientes y clientes potenciales.
• Brindar asistencia técnica y no técnica y servicios a clientes u otros miembros del personal con respecto al uso, operación y mantenimiento de los equipos.