Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Contar dinero y auditar cajones de dinero.
• Mantener registros precisos de cambios monetarios, formularios de autorización y conciliaciones de transacciones.
• Intercambiar dinero, crédito y fichas de casino, y realizar cambios para los clientes.
• Trabajar y supervisar un área asignada en el piso del casino donde se encuentran las máquinas tragamonedas.
• Escuchar las alarmas de jackpot y emitir pagos a los ganadores.
• Mantener la seguridad de la caja de acuerdo con las reglas.
• Conciliar los resúmenes diarios de las transacciones para equilibrar los libros.
• Vender fichas de juego, fichas o boletos a los clientes o a otros trabajadores para su reventa a los clientes.
• Aceptar solicitudes de crédito y verificar referencias crediticias para proporcionar autorización de cobro de cheques o para establecer cuentas de crédito internas.