Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Comprar alimentos, ropa y otros artículos necesarios para el cuidado de los niños.
• Realizar primeros auxilios o reanimación cardiopulmonar (RCP) cuando sea necesario.
• Regular los períodos de descanso de los niños y los horarios de las siestas.
• Reunirse regularmente con los padres para discutir las actividades y el desarrollo de los niños.
• Ayudar a preparar y servir comidas y refrigerios nutricionalmente balanceados para los niños.
• Instruir a los niños en comportamiento seguro, como buscar ayuda de un adulto al cruzar la calle y evitar el contacto o juego con objetos inseguros.
• Organizar y realizar actividades recreativas apropiadas para la edad, como juegos, artes y manualidades, deportes, caminatas y citas para jugar.
• Observar el comportamiento de los niños para detectar irregularidades, tomar la temperatura, transportar a los niños al médico o administrar medicamentos, según las indicaciones, para mantener la salud de los niños.
• Modelar comportamientos sociales apropiados y alentar la preocupación por los demás para cultivar el desarrollo de las relaciones interpersonales y las habilidades de comunicación.