Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los innovadores suelen tener cuatro objetivos principales:

• Desarrollar o crear nuevas aplicaciones, relaciones, sistemas o productos.
• Aportar ideas creativas o contribuciones artísticas.
• Mantenerse al día técnicamente y aplicar los nuevos conocimientos a su trabajo.
• Evaluar, experimentar y probar enfoques novedosos para la resolución de problemas.

• Solicitar, exhibir y mantener suministros.
• Mantener las estaciones de trabajo limpias y desinfectar herramientas, como tijeras y peines.
• Cortar, recortar y dar forma al cabello o postizos, según las instrucciones de los clientes, los tipos de cabello y los rasgos faciales, utilizando máquinas cortadoras, tijeras, recortadoras y navajas.
• Analizar el cabello y otras características físicas de los clientes para determinar y recomendar tratamientos de belleza o sugerir peinados.
• Programar citas con los clientes.
• Decolorar, teñir o matizar el cabello, utilizando un aplicador o un cepillo.
• Actualizar y mantener los registros de información del cliente, como los servicios de belleza prestados.
• Lavar con champú, enjuagar, acondicionar y secar el cabello y el cuero cabelludo o los postizos con agua, jabón líquido u otras soluciones.
• Demostrar y vender productos y cosméticos para el cuidado del cabello.
• Desarrollar nuevos estilos y técnicas.
• Aplicar agua, fijar, alisar u ondular soluciones al cabello y utilizar rizadores, rodillos, peines calientes y tenacillas para prensar y rizar el cabello.
• Peinar, cepillar y rociar el cabello o las pelucas para fijar el peinado.